eSIM： 香港

eSIM是一种数字SIM，无需实体SIM卡即可连接本地移动网络。购买后，您将收到一个二维码，可安装到兼容设备上。

购买后，您会通过电子邮件收到二维码。前往设置 > 蜂窝数据 > 添加eSIM，然后扫描二维码。安装仅需几秒。建议在出行前安装。

大多数现代智能手机支持eSIM，包括iPhone XS及更新机型、Samsung Galaxy S20及更新机型、Google Pixel 3及更新机型等。 兼容设备包括iPhone XS及更新机型、Samsung Galaxy S20及更新机型以及Google Pixel 3及更新机型。请在设置 > 蜂窝数据中查找「添加eSIM」选项，以确认您的设备是否受支持。

可以。eSIM仅用于数据，您的普通电话号码仍可用于通话和短信。您可以通过eSIM数据连接使用WhatsApp、iMessage和FaceTime。

数据用完后，eSIM将停止提供互联网。如果支持，您可以从账户购买充值包，或购买新的eSIM套餐。

我们为未安装或未激活的eSIM提供退款。一旦安装到设备上，将无法退款。如有问题请联系客服。

是的。安装Simply eSIMS套餐并抵达香港后，前往设置 > 蜂窝数据，选择您的Simply eSIMS套餐，然后开启数据漫游。若不开启，您的eSIM将显示已连接，但无法提供网络访问。