eSIM： 香港

eSIM是一種數位SIM，無需實體SIM卡即可連接當地行動網路。購買後，您將收到一個QR碼，可安裝到相容裝置上。

購買後，您會透過電子郵件收到QR碼。前往設定 > 行動數據 > 新增eSIM，然後掃描QR碼。安裝僅需幾秒。建議在出行前安裝。

大多數現代智慧型手機支援eSIM，包括iPhone XS及更新機型、Samsung Galaxy S20及更新機型、Google Pixel 3及更新機型等。 相容裝置包括iPhone XS及更新機型、Samsung Galaxy S20及更新機型，以及Google Pixel 3及更新機型。請在設定 > 行動數據中查找新增eSIM選項，以確認您的裝置是否受支援。

可以。eSIM僅用於數據，您的普通電話號碼仍可用於通話和簡訊。您可以透過eSIM數據連線使用WhatsApp、iMessage和FaceTime。

數據用完後，eSIM將停止提供網路。如果支援，您可以從帳戶購買儲值包，或購買新的eSIM方案。

我們為未安裝或未啟用的eSIM提供退款。一旦安裝到裝置上，將無法退款。如有問題請聯絡客服。

是的。安裝Simply eSIMS方案並抵達香港後，前往設定 > 行動數據，選擇您的Simply eSIMS方案，然後開啟數據漫遊。若未開啟，您的eSIM將顯示為已連線，但將無法提供網路存取。