İade Politikası
Son güncelleme: January 1, 2025
Simply eSIMS olarak sorunsuz bir deneyim sunmaya çalışıyoruz. Dijital ürünler olduğundan aşağıdaki politika geçerlidir.
İade Uygunluğu
eSIM kurulmamışsa, bizim tarafımızdan teknik sorun varsa veya yanlışlıkla çift satın alımdaysa uygun olabilirsiniz.
İade Edilemeyen Durumlar
eSIM etkinleştirilip kullanılmışsa, plan süresi dolmuşsa, cihaz uyumsuzsa veya talimatlara uyulmamışsa iade yapılamaz.
İade Nasıl Talep Edilir
support@simplyesims.com'a "İade Talebi" konusu ile sipariş numaranızı ve nedeninizi e-posta gönderin.
İade İşleme
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine işlenir. 5-10 iş günü sürer.
Değişim
Yanlış plan satın aldıysanız, etkinleştirmeden önce bize ulaşın.