eSIM İade Kılavuzu

Simply eSIMS satın alımınızdan tam memnuniyet istiyoruz.

Ne Zaman İade Hakkınız Var?

• Henüz etkinleştirilmemiş: eSIM'i satın alıp kurmadıysanız.
• Teknik sorunlar: Bizim tarafımızdan kaynaklanan sorun varsa.
• Yanlış plan: Yanlış plan satın alıp etkinleştirmediyseniz.

İade Yapılamayan Durumlar

• eSIM kurulmuş ve veri kullanılmış.
• Plan süresi dolmuş.
• Cihaz uyumsuz veya kilitli.

İade Nasıl Talep Edilir

1. support@simplyesims.com'a e-posta gönderin.
2. Sipariş numaranızı ekleyin.
3. Nedenini kısaca açıklayın.
4. 24-48 saat içinde yanıt veririz.

İade Süreleri

Onaylandıktan sonra, iade orijinal ödeme yöntemine yapılır. 5-10 iş günü sürebilir.

Tam iade politikası için bakın: İade Politikası.