Свяжитесь с нами
Есть вопрос о вашем eSIM? Наша команда поддержки готова помочь.
Поддержка по email
Самый быстрый способ связаться с нами — по email. Мы отвечаем в течение 24 часов.
support@simplyesims.comПеред обращением
Многие частые вопросы освещены в наших руководствах:
- Как активировать SIM — Пошаговое руководство по активации
- Только что купили? Где мой eSIM? — Поиск eSIM после покупки
- Как проверить расход данных — Мониторинг остатка данных
- Руководство по возврату eSIM — Условия и процесс возврата
- Совместимость устройств — Проверьте, поддерживает ли устройство eSIM
При обращении
Для быстрого решения укажите номер заказа, модель устройства, краткое описание и соответствующие скриншоты.