Kontakt

Masz pytanie dotyczące eSIM? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc.

Wsparcie e-mail

Najszybszy sposób kontaktu to e-mail. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.

support@simplyesims.com

Zanim się z nami skontaktujesz

Wiele typowych pytań jest odpowiedzianych w naszych poradnikach:

Jak aktywować swoją SIM — Poradnik aktywacji krok po kroku
Właśnie kupiłeś? Gdzie jest moja eSIM? — Znajdowanie eSIM po zakupie
Jak sprawdzić zużycie — Monitorowanie salda danych
Poradnik zwrotów dla eSIM — Uprawnienia do zwrotu i proces
Kompatybilność urządzeń — Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje eSIM

Podczas kontaktu

Aby pomóc nam szybko rozwiązać problem, dołącz numer zamówienia, model urządzenia, krótki opis i zrzuty ekranu.