Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: January 1, 2025
W Simply eSIMS dążymy do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia. Ponieważ nasze produkty eSIM są cyfrowe, obowiązuje poniższa polityka zwrotów.
Uprawnienia do zwrotu
Możesz kwalifikować się, jeśli eSIM nie została zainstalowana, wystąpił problem techniczny po naszej stronie lub dokonano przypadkowego podwójnego zakupu.
Sytuacje bez prawa do zwrotu
Zwroty nie są możliwe, gdy eSIM została aktywowana i dane wykorzystane, plan wygasł, urządzenie jest niekompatybilne lub instrukcje nie zostały przestrzegane.
Jak poprosić o zwrot
Wyślij e-mail na support@simplyesims.com z tematem "Prośba o zwrot", numerem zamówienia i powodem.
Przetwarzanie zwrotów
Zatwierdzone zwroty są przetwarzane na oryginalną metodę płatności. Poczekaj 5-10 dni roboczych.
Wymiany
Jeśli kupiłeś niewłaściwy plan, skontaktuj się z nami przed aktywacją.