Właśnie kupiłeś? Gdzie jest moja eSIM?

Gratulacje zakupu! Ponieważ eSIM to produkty cyfrowe, nie ma fizycznej karty SIM do wysłania. Dane eSIM są dostarczane natychmiast po potwierdzeniu płatności.

1. Sprawdź e-mail

Natychmiast po zakupie wysyłamy e-mail na adres podany przy zamówieniu. Zawiera kod QR, adres SM-DP+, kod aktywacyjny i szczegóły planu.

2. Sprawdź swoje konto

Jeśli utworzyłeś konto na simplyesims.com, możesz się zalogować i zobaczyć zakupione eSIM w historii zamówień.

3. Użycie kodu QR

Kod QR to najszybszy sposób instalacji eSIM. Otwórz go na ekranie i zeskanuj z ustawień eSIM telefonu.

Częste problemy

• Brak e-maila: Sprawdź folder spam/śmieci. Jeśli minęło więcej niż 15 minut, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
• Kod QR się nie skanuje: Upewnij się, że jasność ekranu jest wysoka, a obraz jest wyraźny.
• Płatność w toku: Niektóre metody płatności wymagają chwili na przetworzenie.

Nadal nie możesz znaleźć eSIM? Skontaktuj się z nami pod adresem support@simplyesims.com.