eSIM은 물리적 SIM 카드 없이 현지 모바일 네트워크에 연결할 수 있는 디지털 SIM입니다. 구매 후 호환 기기에 설치할 QR 코드를 받게 됩니다.
구매 후 이메일로 QR 코드를 받습니다. 설정 > 모바일 데이터 > eSIM 추가에서 QR 코드를 스캔하세요. 설치는 몇 초면 됩니다. 여행 전에 설치하시는 것을 권장합니다.
iPhone XS 이후, Samsung Galaxy S20 이후, Google Pixel 3 이후 등 대부분의 최신 스마트폰이 eSIM을 지원합니다. 호환 기기에는 iPhone XS 이후, Samsung Galaxy S20 이후, Google Pixel 3 이후 모델이 포함됩니다. 설정 > 모바일 데이터에서 eSIM 추가 옵션을 확인하여 기기가 지원되는지 확인하세요.
네. eSIM은 데이터 전용이므로 기존 전화번호는 통화와 문자에 그대로 사용됩니다. WhatsApp, iMessage, FaceTime은 eSIM 데이터 연결로 사용할 수 있습니다.
데이터가 소진되면 eSIM이 인터넷 제공을 중단합니다. 지원되는 경우 계정에서 충전을 구매하거나 새 eSIM 요금제를 구매할 수 있습니다.
설치 또는 활성화되지 않은 eSIM에 대해 환불을 제공합니다. 기기에 설치된 후에는 환불이 불가합니다. 문제가 있으시면 지원팀에 문의하세요.
네. Simply eSIMS 플랜을 설치하고 말리에 도착하면, 설정 > 모바일 데이터로 이동하여 Simply eSIMS 플랜을 선택한 후 데이터 로밍을 활성화하세요. 이 설정이 없으면 eSIM이 연결된 것으로 표시되지만 인터넷에 접속할 수 없습니다.
