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방금 구매하셨나요? eSIM은 어디에?
축하합니다! eSIM은 디지털 제품이므로 세부정보가 즉시 전달됩니다.
1. 이메일 확인
구매 직후 QR 코드, SM-DP+ 주소, 활성화 코드가 포함된 이메일을 보냅니다.
2. 계정 확인
계정을 만들었다면 로그인하여 구매한 eSIM을 확인할 수 있습니다.
3. QR 코드 사용
QR 코드는 eSIM을 설치하는 가장 빠른 방법입니다.
일반적인 문제
- 이메일 미수신: 스팸 폴더를 확인하세요. 15분 이상 지나면 지원팀에 연락하세요.
- QR 코드 스캔 안 됨: 화면 밝기를 높이세요.
- 결제 보류: 일부 결제 방법은 처리에 시간이 걸립니다.
eSIM을 찾을 수 없나요? 연락하세요: support@simplyesims.com.