eSIM： セルビア

eSIMは物理的なSIMカードなしでローカルモバイルネットワークに接続できるデジタルSIMです。購入後、対応デバイスにインストールするためのQRコードが届きます。

購入後、メールでQRコードが届きます。設定 > モバイルデータ > eSIMを追加で、QRコードをスキャンします。インストールは数秒で完了します。旅行前のインストールをお勧めします。

iPhone XS以降、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降など、最新のスマートフォンのほとんどがeSIMに対応しています。 対応デバイスはiPhone XS以降、Samsung Galaxy S20以降、Google Pixel 3以降です。設定 > モバイルデータの「eSIMを追加」オプションを確認して、お使いのデバイスが対応しているかご確認ください。

はい。eSIMはデータ専用なので、通常の電話番号は通話やSMSにそのまま使えます。WhatsApp、iMessage、FaceTimeはeSIMのデータ接続で利用できます。

データを使い切ると、eSIMはインターネットの提供を停止します。対応している場合はアカウントからチャージを購入するか、新しいeSIMプランを購入できます。

インストールまたはアクティベートされていないeSIMについては返金を行います。デバイスにインストール済みの場合は返金できません。サポートチームにお問い合わせください。

はい。Simply eSIMSプランをインストールしてセルビアに到着したら、設定 > モバイルデータに進み、Simply eSIMSプランを選択してデータローミングを有効にしてください。これを行わないと、eSIMは接続済みと表示されますがインターネットにアクセスできません。