Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: January 1, 2025
Ci impegniamo per un'esperienza impeccabile. Poiché i nostri prodotti sono digitali, si applica la seguente politica.
Idoneità al Rimborso
Potresti avere diritto se l'eSIM non è stata installata, per problemi tecnici nostri, o per acquisto duplicato.
Situazioni Non Rimborsabili
Nessun rimborso se l'eSIM è stata attivata, il piano è scaduto, il dispositivo è incompatibile o le istruzioni non sono state seguite.
Come Richiedere un Rimborso
Invia un'email a support@simplyesims.com con oggetto "Richiesta di rimborso", numero d'ordine e motivo.
Elaborazione Rimborsi
I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale. Prevedere 5-10 giorni lavorativi.
Scambi
Se hai acquistato il piano sbagliato, contattaci prima dell'attivazione.