צור קשר
יש שאלה או צריך עזרה עם ה-eSIM? צוות התמיכה שלנו כאן לעזור.
תמיכה בדוא"ל
הדרך המהירה ביותר להגיע אלינו היא בדוא"ל. אנו שואפים להשיב תוך 24 שעות.
support@simplyesims.comלפני שפונים אלינו
שאלות נפוצות רבות נענות במדריכים שלנו:
- כיצד להפעיל את ה-SIM שלך — מדריך הפעלה צעד-אחר-צעד
- רכשת זה עתה? איפה ה-eSIM שלי? — איתור ה-eSIM לאחר רכישה
- כיצד לבדוק שימוש — מעקב אחר יתרת הנתונים
- מדריך החזרים ל-eSIM — זכאות להחזר ותהליך
- תאימות מכשירים — בדוק אם המכשיר שלך תומך ב-eSIM
כשפונים אלינו
כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה במהירות, אנא כלול את מספר ההזמנה, דגם המכשיר, תיאור קצר וצילומי מסך רלוונטיים.