Achat Effectué ? Où Est Mon eSIM ?

Félicitations ! Les eSIMs étant des produits numériques, il n'y a pas de carte SIM physique à expédier. Vos détails sont livrés instantanément.

1. Vérifiez Votre E-mail

Immédiatement après l'achat, nous envoyons un e-mail avec votre code QR, adresse SM-DP+, code d'activation et détails du forfait.

2. Vérifiez Votre Compte

Si vous avez créé un compte, connectez-vous et consultez vos eSIMs achetées dans votre historique de commandes.

3. Utilisation de Votre Code QR

Le code QR est le moyen le plus rapide d'installer votre eSIM. Ouvrez-le sur un écran et scannez-le depuis les paramètres eSIM de votre téléphone.

Problèmes Courants

• Pas d'e-mail reçu : Vérifiez les dossiers spam. Si cela fait plus de 15 minutes, contactez le support.
• Le code QR ne scanne pas : Augmentez la luminosité et vérifiez que l'image est nette.
• Paiement en attente : Certains modes de paiement prennent un moment. Attendez quelques minutes.

Vous ne trouvez toujours pas votre eSIM ? Contactez-nous à support@simplyesims.com.