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Gerade Gekauft? Wo Ist Meine eSIM?
Herzlichen Glückwunsch zum Kauf! Da eSIMs digitale Produkte sind, gibt es keine physische SIM-Karte. Ihre Details werden sofort geliefert.
1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail
Direkt nach dem Kauf senden wir eine E-Mail mit Ihrem QR-Code, SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode.
2. Überprüfen Sie Ihr Konto
Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie sich anmelden und Ihre gekauften eSIMs einsehen.
3. Ihren QR-Code Verwenden
Der QR-Code ist der schnellste Weg zur Installation. Öffnen Sie ihn auf einem Bildschirm und scannen Sie ihn.
Häufige Probleme
- Keine E-Mail erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner. Nach 15 Minuten kontaktieren Sie den Support.
- QR-Code scannt nicht: Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit.
- Zahlung ausstehend: Einige Zahlungsmethoden brauchen einen Moment.
eSIM nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns unter support@simplyesims.com.