سياسة الاسترداد

آخر تحديث: January 1, 2025

نسعى في Simply eSIMS لتقديم تجربة سلسة. لكون منتجاتنا رقمية، تطبق السياسة التالية.

أهلية الاسترداد

قد تكون مؤهلاً إذا لم يتم تثبيت eSIM، أو لمشاكل تقنية من طرفنا، أو لشراء مكرر بالخطأ.

لا استرداد عند تفعيل واستخدام eSIM، أو انتهاء الخطة، أو عدم توافق الجهاز.

أرسل بريداً إلى support@simplyesims.com بعنوان "طلب استرداد" مع رقم الطلب والسبب.

يتم الاسترداد المعتمد إلى طريقة الدفع الأصلية. يستغرق 5-10 أيام عمل.

إذا اشتريت خطة خاطئة، تواصل معنا قبل التفعيل.